0
  • No products in the cart.
0

Политика за поверителност

Home / Политика за поверителност

Политика за поверителност

Последна актуализация: [април 2025]

Advance Service International („ние“, „нас“ или „нашата компания“) се ангажира с опазването на вашата поверителност. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме и защитаваме вашата информация, когато използвате нашата SaaS платформа Cloud X за дистанционно наблюдение и управление на соларни контролери и инвертори.

С използването на нашия уебсайт и услуги, вие се съгласявате с условията, описани по-долу.

1.

Каква информация събираме

Може да събираме и обработваме следните категории данни:

a)

Лична информация

  • Име, имейл адрес, телефон

  • Име на компания и адрес

  • Информация за фактуриране

b)

Информация за устройства и системи

  • IP адрес, приблизително местоположение

  • Тип устройство, операционна система и браузър

  • Данни от логове и статистики за използване

c)

Данни от системен мониторинг

  • Логове за производителност от свързани инвертори/контролери

  • Състояние на батерия, температура, вход/изход

  • Аварийни съобщения и диагностични записи

2.

Как използваме вашите данни

Използваме събраната информация, за да:

  • Предоставяме и поддържаме платформата Cloud X

  • Обработваме вашия абонамент и плащания

  • Изпращаме известия, отчети и аларми

  • Подобряваме ефективността и потребителското изживяване

  • Откриваме и предотвратяваме технически проблеми

3.

Споделяне и разкриване на данни

Ние не продаваме и не отдаваме под наем вашите лични данни. Възможно е да ги споделим само с:

  • Доставчици на услуги (напр. хостинг, плащания)

  • Упълномощени представители на вашата организация

  • Компетентни органи при законово изискване

Всички трети страни са обвързани със споразумения за защита на лични данни.

4.

Сигурност на информацията

Прилагаме индустриални стандарти за криптиране, контрол на достъп и сигурно съхранение. Достъп до данни имат само оторизирани лица.

5.

Срок на съхранение на данните

Съхраняваме вашите данни, докато е активен абонаментът ви, и до 12 месеца след деактивиране, освен ако не е изискано друго по закон.

6.

Вашите права

В зависимост от местонахождението ви, може да имате право да:

  • Достъпвате, редактирате или изтривате вашите данни

  • Възразявате срещу обработка или да я ограничите

  • Заявите преносимост на данни

  • Подадете жалба до орган за защита на данните

За такива запитвания, пишете на: [email protected]

7.

Потребители извън ЕС

Нашите услуги може да се хостват извън вашата държава. С използването на платформата се съгласявате на трансфер на информация към юрисдикции с различни нива на защита.

8.

Бисквитки и анализи

Използваме бисквитки и аналитични инструменти (например Google Analytics) за анализ и подобрение. Можете да изключите бисквитките чрез браузъра си.

9.

Промени в политиката

Може периодично да актуализираме тази политика. Всички промени ще бъдат публикувани тук с актуална дата.

10.

Контакти

Ако имате въпроси или притеснения относно тази политика, свържете се с нас:

Advance Service International

Имейл: [email protected]

Уебсайт: advance-service-international.org